智睿吸顶灯
1.连接问题
1.1智睿吸顶灯灯如何重置（恢复出厂设置）
打开智睿吸顶灯，过1秒后，3秒内连续开关灯5次，小夜灯呼吸闪烁60秒，即已恢复到出厂设置。
1.2设备重置成功，但手机无法发现设备
需要把安卓或者苹果手机的权限开放给智能家庭APP，当第一次下载使用的时候APP需要用户确认权限，请选择”yes”或”是”(定位服务允许)。
1.3APP为什么提示连接超时？
原因一：WIFI密码不对，建议重置吸顶灯，填写正确的WIFI密码。
原因二：网络信号不好，建议在确保网络环境良好情况下尽量使吸顶灯离路由器近些，再重新多连接几次。【目前路由器具有5G功能，先选择2.4G网段进行连接】
1.4手机未连接放置一段时间后无法搜索到设备
吸顶灯首次上电，用户在1小时之内可通过手机进行WIFI连接，1小时后WIFI模组进入节能休眠状态，如需连接，需断电再上电，便可发现设备。
1.5APP显示吸顶灯离线怎么办？
请先确认手机网络是否连接正常，如果是，则请在 “我的设备”列表界面多次刷新，如果不是，请重置吸顶灯再连接。
2.分组调控
球泡灯可以和飞利浦智睿吸顶灯设置成灯组吗？
可以的。先确认飞利浦智睿球泡灯与飞利浦智睿吸顶灯都已成功连接米家app，点击飞利浦智睿吸顶灯，再点击右上角的”…”,选择“创建灯组”–>勾选想要添加至灯组的球泡和吸顶灯后点击确定，即创建灯组成功。
3.小夜灯
3.1小夜灯如何开启
方式一：点击APP起夜模式。
方式二：长按遥控器开关按钮3s。
方式三：联网状态下，黑暗环境里，晚上11点到早上6点间按遥控器任意键开启夜灯。
3.2墙壁开关是否能开启小夜灯
如需墙壁开关开启小夜灯模式，请在米家APP中 自定义开关场景即可。
4.智能
3.1 如何添加小米手环
设置如下： 在 APP 首页点击”…”->选择”吸顶灯设置”->点击”自动开关”->选择”睡着自动关灯（需佩戴手 环）”->”刷新”，选择要添加的手环。
【确认已打开小米运动APP中的蓝牙广播功能（点击已绑定手环，可查看到）】
3.2 手环使用条件【手环默认状态为开】
3.2.1 开灯的条件
1. 照度小于等于15lux（室内亮度非常低（地面亮度小于3lux））
2. 人的状态从离开到在附近（跳变），暂定预值-99db
3. 灯是关着的
4. 灯必须联网状态（手机开启该功能）
5. 时间必须在早上8点到晚上11：00之间 （为了防止半夜手环误触发开灯）
3.2.2 关灯的条件
1. 人的状态从在附近到离开（跳变）
2. 灯是开着的
3. 灯必须联网状态
4. 时间必须在早上8点到晚上11：00之间（为了防止半夜手环误触发开灯）
3.3 怎么判断人的状态（离开或者在附近）
3.3.1 在附近：
A．蓝牙信号强度小于阀门值（比如-99db）
3.3.2 离开
A．蓝牙信号强度连续10次大于阀门值（比如-99db）
B．或者 连续1分钟没有收到手环信号
一个手环可控多个灯，一个灯只能添加一个手环
3.4 我可以收藏自己喜欢的亮度和色温吗？
可以的。打开筒灯，进入调光界面，调到你喜欢的亮度和色温，然后点击在右上角的“❤”进行收藏。最多可收藏6个场景。
5.关于售后
关于售后及相关服务
售后政策严格遵守国家三包要求执行，7天退货/15天换货/1年质保，详情可参见产品说明书或联系售后客服。
客服电话：4006-199-988
工作时间：周一至周五 9:00-18:00
微信公众号-在线客服直接在线留言
如需预约安装-点击下方服务专区-安装服务即可。
智睿吸顶灯简约版
1.连接问题
1.1 台灯如何重置（恢复出厂设置）
方法一： 3 秒内连续切换墙壁开关 5 次并保持开灯状态以重置，灯具会恢复到最大亮度 100%， 色温 4000k，重新进入等待连接绑定状态。
方法二：连接成功后，可以通过客户端设置中的解除连接进行复位，重新进入等待连接绑定 状态。
1.2 设备重置成功，但手机无法发现设备
需要把安卓或者苹果手机的权限开放给智能家庭APP，当第一次下载使用的时候APP需要用户确认权限，请选择”yes”或”是”(定位服务允许)。
1.3 APP为什么提示连接超时？
原因一：WIFI密码不对，建议重置台灯，填写正确的WIFI密码。
原因二：网络信号不好，建议在确保网络环境良好情况下尽量使台灯离路由器近些，再重新多连接几次。【目前路由器具有5G功能，先选择2.4G网段进行连接
1.4 手机未连接放置一段时间后无法搜索到设备
吸顶灯首次上电，用户在1小时之内可通过手机进行WIFI连接，1小时后WIFI模组进入节能休眠状态，如需连接，需断电再上电，便可发现设备。
1.5 APP显示吸顶灯离线怎么办？
请先确认手机网络是否连接正常，如果是，则请在 “我的设备”列表界面多次刷新，如果不是，请重置吸顶灯再连接。
2.夜灯
2.1 智能起夜灯有什么作用
用户不必为起夜找不到按键而烦恼，晚上只需长按遥控器开关键 3s 便可进入起夜模式。低 亮度设计，模拟温馨的月光照明情景，可以避免夜晚强光给人眼带来的不适。
2.2 夜灯模式的开启方式有哪些
方式一：点击 APP 起夜模式。
方式二：将起夜模式添加到墙壁开关默认场景，可通过墙壁开关进行切换。 方式三：长按遥控器开关按钮 3s。
3.智能
3.1 如何添加小米手环
设置如下： 在 APP 首页点击”…”->选择”吸顶灯设置”->点击”自动开关”->选择”睡着自动关灯（需佩戴手 环）”->”刷新”，选择要添加的手环。
【确认已打开小米运动APP中的蓝牙广播功能（点击已绑定手环，可查看到）】
3.2 手环使用条件【手环默认状态为开】
3.2.1 开灯的条件
1. 照度小于等于15lux（室内亮度非常低（地面亮度小于3lux））
2. 人的状态从离开到在附近（跳变），暂定预值-99db
3. 灯是关着的
4. 灯必须联网状态（手机开启该功能）
5. 时间必须在早上8点到晚上11：00之间 （为了防止半夜手环误触发开灯）
3.2.2 关灯的条件
1. 人的状态从在附近到离开（跳变）
2. 灯是开着的
3. 灯必须联网状态
4. 时间必须在早上8点到晚上11：00之间（为了防止半夜手环误触发开灯）
3.3 怎么判断人的状态（离开或者在附近）
3.3.1 在附近：
A．蓝牙信号强度小于阀门值（比如-99db）
3.3.2 离开
A．蓝牙信号强度连续10次大于阀门值（比如-99db）
B．或者 连续1分钟没有收到手环信号
一个手环可控多个灯，一个灯只能添加一个手环
3.4 我可以收藏自己喜欢的亮度和色温吗？
可以的。打开筒灯，进入调光界面，调到你喜欢的亮度和色温，然后点击在右上角的“❤”进行收藏。最多可收藏6个场景。
4.关于售后
关于售后及相关服务
售后政策严格遵守国家三包要求执行，7天退货/15天换货/1年质保，详情可参见产品说明书或联系售后客服。
客服电话：4006-199-988
工作时间：周一至周五 9:00-18:00
微信公众号-在线客服直接在线留言
如需预约安装-点击下方服务专区-安装服务即可。
智睿遥控器SE
1.遥控器配对
智睿遥控器如何单独控制吸顶灯
方法一：重置吸顶灯（3秒之内连续切换墙壁开关键5次以上并保持开灯状态），此时小夜灯开始闪烁进入待配对状态。同时按住亮度降低按钮（—）和冷色温调节温按钮（蓝色键）5s开始配对，若遥控器LED指示灯常亮3秒则配对成功
方法二：在米家app内进入飞利浦智睿吸顶灯，点击右上角“…”,吸顶灯设置中添加遥控器。同时按住亮度降低按钮（—）和冷色温调节温按钮（蓝色键）3秒开始配对，若遥控器LED指示灯常亮3秒则配对成功
2.遥控器匹配
一个遥控器可匹配数量
一个遥控器给最多匹配五盏吸顶灯。
遥控器最远的控制范围是多少？
蓝牙通讯距离，空旷无遮挡环境可以到5米。
3.可匹配灯具
可匹配灯具
飞利浦智睿吸顶灯 简约版 客厅80W
飞利浦智睿吸顶灯 简约版 卧室40W
飞利浦智睿吸顶灯 简约版 卧室28W
米家飞利浦智睿吸顶灯
飞利浦智奕吸顶灯 星空版 512MM
飞利浦智奕吸顶灯 星空版 618MM
智睿遥控器
1.遥控器配对
智睿遥控器如何单独控制吸顶灯
方法一：重置吸顶灯（3秒之内连续切换墙壁开关键5次以上并保持开灯状态），此时小夜灯开始闪烁进入待配对状态。同时按住亮度降低按钮（—）和冷色温调节温按钮（蓝色键）5s开始配对，若遥控器LED指示灯常亮3秒则配对成功
方法二：在米家app内进入飞利浦智睿吸顶灯，点击右上角“…”,吸顶灯设置中添加遥控器。同时按住亮度降低按钮（—）和冷色温调节温按钮（蓝色键）3秒开始配对，若遥控器LED指示灯常亮3秒则配对成功
2.温湿度显示
遥控器配对长时间后，APP中温湿度数据会出现一直不显示的问题
1.假如温湿度数据有时显示，有时不显示 ，可以尝试取出电池，确认电池是否有电；如果没电，请尽快更换电池
2.假如更换电池没用，可以尝试将遥控器和灯解除绑定/或直接按下开关键5次进行重置，此时再重新与灯配对
3.可匹配灯具
可匹配灯具
米家飞利浦智睿吸顶灯
飞利浦智奕吸顶灯 星空版 512MM
飞利浦智奕吸顶灯 星空版 618MM