智睿二代
1.连接问题
1.1台灯如何重置（恢复出厂设置）
请先确保手机与家中WIFI已连接，台灯上电时WIFI指示灯黄色闪烁。若未闪烁需先将台灯重置。
方法一：长按开关键约5s直到台灯触摸板指示灯闪烁，WIFI指示灯变为黄色闪烁，重新进入等待连接绑定状态。
方法二：连接成功后，可以通过客户端设置中的解除连接进行复位，重新进入等待连接绑定状态。
1.2设备重置成功，但手机无法发现设备
需要把安卓或者苹果手机的权限开放给智能家庭APP，当第一次下载使用的时候APP需要用户确认权限，请选择”yes”或”是”(定位服务未允许)。
1.3APP为什么提示连接超时？
原因一：WIFI密码不对，建议重置台灯，填写正确的WIFI密码。
原因二：网络信号不好，建议在确保网络环境良好情况下尽量使台灯离路由器近些，再重新多连接几次。【目前路由器具有5G功能，先选择2.4G网段进行连接
1.4手机未连接放置一段时间后无法搜索到设备
台灯首次上电，用户在1小时之内可通过手机进行WIFI连接，1小时后WIFI模组进入节能休眠状态，如需连接，需复位后进行操作。
2.wifi指示灯
台灯底座侧边的WIFI指示灯有何含义【是否能关闭】？
a.黄灯闪烁：等待连接
b.黄灯慢闪：固件升级中
c.蓝灯闪烁：连接网络中
d.蓝灯长亮：成功连接路由器
e.指示灯熄灭：WIFI休眠中【感官上的关闭】f.WIFI指示灯无法真正关闭
3.护眼模式
切换到护眼模式，为什么灯光会忽明忽暗？
进入护眼模式时，台灯会通过呼吸来检测周围的环境光，经过特有的算法后，会输出适合当前环境的亮度。
4.背光源操作
如何开启或关闭背光灯？
台灯默认夜灯模式为开启状态，需在检测到环境光低于某一阀值时，用手触摸台灯任意按键即可开启夜灯模式（背光单独亮）。
5.关于售后
关于售后及相关服务
售后政策严格遵守国家三包要求执行，7天退货/15天换货/1年质保，详情可参见产品说明书或联系售后客服。
客服电话：4006-199-988
工作时间：周一至周五 9:00-18:00
微信公众号-在线客服直接在线留言
米家飞利浦台灯2S
1.连接问题
1.1 台灯如何重置（恢复出厂设置）
方法一：长按开关键约5s直到台灯触摸板指示灯闪烁，重新进入等待连接绑定状态。
方法二：连接成功后，可以通过客户端设置中的解除连接进行复位，重新进入等待连接绑定状态。
1.2 设备重置成功，但手机无法发现设备
需要把安卓或者苹果手机的权限开放给智能家庭APP，当第一次下载使用的时候APP需要用户确认权限，请选择”yes”或”是”(定位服务未允许)。
1.3 APP为什么提示连接超时？
原因一：WIFI密码不对，建议重置台灯，填写正确的WIFI密码。
原因二：网络信号不好，建议在确保网络环境良好情况下尽量使台灯离路由器近些，再重新多连接几次。【目前路由器具有5G功能，先选择2.4G网段进行连接
1.4 手机未连接放置一段时间后无法搜索到设备
台灯首次上电，用户在1小时之内可通过手机进行WIFI连接，1小时后WIFI模组进入节能休眠状态，如需连接，需复位后进行操作。
2.护眼模式
切换到护眼模式，为什么灯光会忽明忽暗？
进入护眼模式时，台灯会通过呼吸来检测周围的环境光，经过特有的算法后，会输出适合当前环境的亮度。
3.背光源
3.1 如何开启或关闭夜灯模式
台灯默认夜灯模式为开启状态，需在检测到环境光低于某一阀值时，用手触摸台灯任意按键即可开启夜灯模式（背光单独亮）。如需关闭夜灯模式，可在手机APP的【更多设置】->【台灯设置】里点击关闭。
3.2 手机能直接开启夜灯模式吗？
不能，夜灯模式必须在环境光较暗且用手触摸台灯任意按键。
3.3 背光亮度可以调节吗
可以，可通过手机APP调节背光对比度来改变背光亮度。
3.4 背光源有什么作用?
书写时提供舒适科学的环境照明，夜间提供温馨小夜灯，同时背光源也可以在主光源点亮的情况下单独关闭。
4.关于售后
关于售后及相关服务
售后政策严格遵守国家三包要求执行，7天退货/15天换货/1年质保，详情可参见产品说明书或联系售后客服。
微信公众号-在线客服-留言
米家飞利浦读写台灯
1.连接问题
台灯如何重置（恢复出厂设置）
方法一：长按开关键约5s直到台灯触摸板指示灯闪烁，重新进入等待连接绑定状态。
方法二：连接成功后，可以通过客户端设置中的解除连接进行复位，重新进入等待连接绑定状态。
2.台灯有蓝光过滤吗
台灯有蓝光过滤吗
米家飞利浦读写台灯已通过第三方权威检测机构（依据IEC/TR 62778）的检测，属于无蓝光危险类，请放心使用。
3.实验室功能键有什么用
实验室功能键有什么用
长按实验室功能键可以开启/关闭实验室功能，有关实验室功能的详情，请在APP插件页查看。
【实验室功能开启后，按键将处于常亮状态】